Імідж - Це образ ділової людини, який формується на основі думок контактують з ним людей. Від іміджу людини залежить збереження відносин із співробітниками на роботі.

Вибір іміджу є одним з найважливіших кроків до формування образу людини, який би подобався оточуючим і яким він хоче бачити себе на роботі. Для створення гарного іміджу, працівникові необхідно освоїти відповідну манеру мовлення, стиль одягу, дизайн офісу. Який імідж працівника визначається від його орієнтування в окремій ситуації, його поведінки в колективі.

Правила поведінки в колективі або діловий етикет.
1. Пунктуальність. Ніколи не запізнюйтесь на роботу, ніхто не любить співробітників, які спізнюються на роботу і придумали в своє виправдання безліч причин. Запізнення - це ознака некомпетентності і ненадійність.
2. Лаконічність. Не кажіть зайвого, викладайте думки коротко, грамотно й коректно. Зберігайте секрети вашої фірми і співробітників.
3. Діловитість. Заздалегідь підготуйтеся до серйозних зустрічам, відповідайте на питання коротко і ясно. Не повторюйте вже сказане по кілька разів. Не проявляйте свої емоції, не скаржтеся колегам.
4. Стриманість. Не реагуйте на критику в свою адресу, сприймайте її як пораду. Намагайтеся не проявляти егоїзм, прагнете не нашкодити конкурентам, не принижуйте і не підведіть колег по роботі.
5. Одягайтеся стильно і намагайтеся говорити, писати грамотно. Робіть більше комплементов навколишнім і частіше посміхайтеся. Вмійте чути інших і демон-стрировать інтерес до тем розмови співробітників.

Але дуже часто, відносини з співробітниками залежать від правильної оцінки конкретної ситуації в колективі і вибору правильної тактики. В залежності від форми управління керівниками в багатьох великих компаніях сформувалися моделі відносин між співробітниками.

У компаніях або фірмах, Де керуючі дозволяють тільки робочі взаємодії між співробітниками, склалися формальні відносини. У такому колективі не намагайтеся бути відвертими, давайте про себе мінімум інформації, не висловлюйтеся на адресу начальства. Такі відносини хороші тим, у кого немає родинних зв'язків та особистої підтримки, робота тут оцінюється за результатом вашої діяльності. Але в такому колективі доведеться працювати в емоційному напруженні і не заводити дружніх зв'язків.

У колективах, де керівництво підтримує теплі і довірчі взаємодії між співробітниками, склалися невимушені відносини. Потрапляючи в такий колектив, намагайтеся бути в центрі подій, готуйтеся вітати і разом відзначати день народження, підберіть співробітників, з ким ви хотіли б дружити. Авторитет в таких колективах завойовується, як правило, вигідним знайомством. Тут важливою умовою збереження відносин є обмеження кола спілкування, не довіряти повністю колегам і не реагувати на плітки.

В колективах, Де відсутня менеджмент, панує хаос відносин і постійні конфлікти меду підлеглими і керівниками. У такій обстановці краще триматися нейтралітету у відносинах з усіма співробітниками.
Про статус установи можна судити з поведінки і взаємин співробітників.

Фірмам і установам, Які дбають тільки про виживання, не вистачає часу і коштів на створення ділового стилю, корпоративної культури та етикету.

Але для кожної компанії дуже важливий персонал, який вміє правильно спілкуватися, дотримується правил поведінки і норми пристойності. Потрапляючи в колектив, важливо не заплутатися у всіх цих правилах ділового світу і необхідно створити свій власний імідж і модель поведінки, або вміло підлаштовуватися під існуючі правила.

Кращі відносини в колективі складаються, коли немає соціальної нерівності між співробітниками. Такі явища, як корисливість, заздрість і підозри на чесність відносин в таких колективах відсутня.